Help Desk – Customer Support F/D

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von: DentaGest SA | localité: RenensN: DentaGestSA

Missions

  • Offrir un support téléphonique et Service-Desk par téléintervention avec les utilisateurs Suisse romands et alémaniques. Niveau I et II
  • Participer au développement et à l’amélioration du logiciel, et à sa maintenance par les feed-back des clients
  • Assurer des tâches diverses liées à l’installation et la diffusion du logiciel, telles que : Backup,  restauration fichiers serveur, installation imprimantes locales ou en réseau et migrations et mises à jour

 

Compétences souhaitées

  • Vous avez un goût prononcé pour l’informatique (PC et Mac)
  • Votre Personnalité est orientée clients, conscencieuse, de confiance et engagée
  • Votre contact est naturel, agréable et respectueux envers les interlocuteurs
  • Fournir de l’aide de manière compétente et efficace est une priorité pour vous
  • Vous êtes de langue maternelle française avec de très bonnes connaissances de l'allemand
  • Votre expérience de 2 à 4 ans dans un poste similaire est un atout certain
  • Vous êtes apte à traiter des tâches administratives et techniques
  • Vous aimez travailler de manière autonome et pro-active, et prenez facilement des initiatives

 

Nous vous offrons

  • Un environnement professionnel dans une équipe dynamique et motivée, développant des solutions innovantes dans une ambiance conviviale
  • Des contacts avec une clientèle intéressante
  • Une branche en constante évolution qui représente un potentiel de développement pour votre carrière
  • Des avantages sociaux intéressants

 

Lieu de travail: Renens

Emploi: Fixe

Nationalité: Suisse ou permis C

Date d'engagement: de suite ou date à convenir

Taux d'activité: 100%

 

Agence de placement s'abstenir