Agent qualité ligne H/F

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von: Universo | localité: La Chaux-de-FondsN: Universo

Agent qualité ligne H/F

Présentation de la société

Universo SA est une société membre du Swatch Group, leader mondial de l'horlogerie, dont les savoir-faire et l'expérience en font la référence de l'aiguille horlogère Swiss Made depuis plus d'un siècle. La société est également un acteur majeur dans les domaines des appliques de cadran et des glaces de montre en hésalite.

Agent qualité ligne H/F

Description du poste

Vos missions

  • Assurer la gestion des réclamations clients, décider des actions curatives et livrer la marchandise
  • Analyser les indicateurs qualité client, présenter les informations et suggérer les actions correctives prioritaires à mettre en place
  • Communiquer les orientations qualité aux équipes de production
  • Assurer la mise à disposition, la formation, l'application et le respect des critères qualité et des procédures/instructions en production
  • Statuer sur l'acceptabilité des produits et supporter la conduite des opérations de remise en conformité
  • Réaliser des audits produits (stock + production), process et de postes selon les référentiels internes afin d'évaluer les performances de l'organisation
  • Synthétiser + présenter les résultats des audits et suggérer les axes d'amélioration
  • Enregistrer et assurer la gestion des avis internes, décider des actions curatives en collaboration avec les responsables concernés
  • Analyser et présenter les indicateurs qualité internes et suggérer les actions correctives prioritaires à mettre en place
  • Participer au groupe de résolution de problème et d'amélioration des processus
  • Gérer les réclamations liées à la sous-traitance
  • Mettre à jour la documentation qualité

Profil

  • Technicien en micromécanique, horlogerie ou qualité (BTS ou DUT)
  • Formation TQ1 (ou similaire)
  • Assurance qualité
  • Techniques d'usinage des composants horlogers
  • Outils informatiques bureautiques
  • Lecture de plans et cotation ISO
  • Métrologie générale, concept lié à la mesure et instruments de contrôle usuels
  • Méthodes de contrôle qualitatives/quantitatives et normes relatives
  • Méthodes de résolution de problèmes
  • Techniques d'audit
  • Autonome, entreprenant et force de proposition
  • Esprit analytique, logique et structuré
  • Dynamique et flexible
  • Savoir communiquer
  • Esprit d'équipe et bon relationnel

Compétences requises

Nous vous offrons

Company address

Si cette fonction vous intéresse, nous vous remercions de nous faire parvenir votre dossier de candidature complet à :

UNIVERSO SA
Ressources Humaines
Rue Louis Chevrolet 43
CH-2301 La Chaux-de-Fonds
recrutement@universo.ch

Contact

recrutement@universo.ch