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von: Hôtel Beaulac Neuchâtel | localité: NeuchâtelN: HôtelBeaulacNeuchtel
L’assistant(e) séminaires et banquets aura pour mission principale de participer activement au développement et à l’optimisation de la vente des salles, des prestations séminaires et banquets, dans le respect de la politique commerciale et tarifaire de notre magnifique établissement.
Les autres missions principales seront :
- La gestion des dossiers depuis la proposition commerciale jusqu’à la facturation, en portant une attention particulière à l’échéancier des versements d’arrhes et en assurant le respect des clauses contractuelles définies.
- L’élaboration des réponses auprès des clients en qualifiant et anticipant leurs besoins et en effectuant un suivi adapté pour assurer la confirmation de l’événement.
- La préparation du programme lié au bon déroulement de l’accueil des clients et des prestations relatives qui ont été convenues, en coordination avec les différents services de l'hôtel.
- Le développement de la notoriété de l'hôtel et de la marque avec comme enjeu premier la satisfaction totale de la clientèle.
Vous êtes doté(e) d’un grand sens du service et de l’écoute, vous êtes rigoureux(euse) et précis(se), votre présentation est impeccable, vous avez un excellent relationnel, de la patience et de la diplomatie. Vous avez d'excellentes connaissances en anglais et avez de bonnes connaissances en allemand.
Le profil recherché est celui d’un(e) collaborateur(trice) possédant une expérience réussie, avec succès, en tant qu’assistant(e) séminaires et banquets dans un établissement 4 étoiles (à forts volumes). Vous aurez la possibilité d’adapter votre présence et vos horaires à l’activité du service durant la semaine et également le weekend si nécessaire.
Vous êtes parfaitement formé(e) aux outils informatiques usuels et à l'aise avec les conversations téléphoniques.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous vous invitons à nous envoyer votre candidature complète par e-mail : administration@beaulac.ch
