Conseiller à la clientèle au service après vente (H/F)

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von: Autocorner SA | localité: LutryN: AutocornerSA

MISSION GENERALE 

Le Conseiller SAV (H/F) assure la promotion et la vente des services après-vente, et assure la satisfaction des clients. 

 

MISSION DETAILLEE

  • Accueillir, conseiller le client, et enregistrer ses demandes 
  • Prendre les rendez-vous et gérer le planning de l'atelier
  • Préparer et établir les devis
  • Facturer et encaisser les prestations
  • Réceptionner les véhicules clients et préparer les fiches d'atelier
  • S'assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution du véhicule
  • Assurer un suivi des travaux effectués par l'atelier
  • Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule

 

VOTRE PROFIL

  • Vous bénéficiez d'une 1ère expérience réussie avec la clientèle dans un garage, dans un atelier mécanique ou dans un magasin de pièces détachées automobiles. 
  • Vous avez une formation commerciale ou technique dans le domaine de l'automobile (CFC ou équivalent) 
  • De présentation impeccable, vous êtes souriant(e), empathique et dynamique
  • Vous aimez les contacts humains et avez des prédispositions pour la vente et le commerce
  • Vous avez un esprit d’équipe et êtes orienté vers les résultats et la satisfaction client
  • Vous maitrisez parfaitement la langue française
  • Vous êtes extrêmement rigoureux dans la gestion administrative et organisé, motivé(e), flexible, intègre et loyal  
  • Vous avez un permis de conduire valable 
  • Vous connaissez les procédures et marques du Groupe VAG (=un plus)

 

CE QUE NOUS OFFRONS

  • Rejoindre une entreprise familiale en pleine croissance et contribuant à l’avenir de la mobilité
  • Travailler sur des marques haut de gamme et offrant une technologie moderne
  • Être engagé(e) au sein d’une équipe motivée et dynamique
  • Travailler dans un environnement agréable et moderne, et à proximité du lac et des commerces
  • Des modèles de temps de travail règlementés et 5 semaines de vacances 
  • Des remises attrayantes sur nos véhicules et d'autres prestations de service

 

Entrée en service souhaitée : De suite ou à convenir

Lieu de travail: Lutry (VD)

 

Vous êtes motivé(e) à rejoindre notre Groupe ?

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier complet (CV, certificats de travail, diplômes obtenus), uniquement en ligne, par l'intermédiaire de jobup. Et n'hésitez pas à nous dire en 2-3 phrases pourquoi vous êtes motivé.e à nous rejoindre.

Pour mieux lire vos candidatures, nous vous recommandons de nous les transmettre en format PDF.

Nous vous tiendrons informé.e de l’avancement de votre postulation par e-mail. Veillez à bien consulter régulièrement votre boîte de réception ainsi que vos courriers indésirables.

 

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