COUNTER MANAGER (H/F/D) 100% À GLOBUS LAUSANNE

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von: Parfums Christian Dior AG | localité: LausanneN: ParfumsChristianDiorAG

Nous cherchons à renforcer notre équipe à partir de août 2024!

Votre passion – votre travail :

  • Conseil à la clientèle et vente de produits des 3 axes (parfums, soin et maquillage), planification de rendez-vous avec les clients
  • Application de la méthode de vente D.I.O.R. et des lignes directrices du merchandising DIOR
  • Management de l’équipe :
    • Développer les compétences des Conseillers.ères 3 axes parfums, soin et maquillage), des maquilleurs.euses et des experts.es Parfum sur les connaissances produits et les techniques de vente en garantissant un développement continu des compétences de l’équipe
    • Définir les missions et les objectifs des membres de votre équipe en les motivant, et en les challengeant au quotidien
    • Assurer la bonne utilisation des outils digitaux de la marque par les équipes ainsi que le suivi des résultats
    • Animer les équipes de vente dans la construction de leur portefeuille client, la création d’un lien durable et personnalisé avec notre clientèle
  • Mettre en place et superviser des actions de CRM et de clienteling grâce à l’application Dior Connect
  • Se positionner comme le/la garant.e de l’image d’excellence de la maison sur le stand (respect des règles de vie, présentation de l'équipe, expérience client, grooming…)
  • Création de rapports de ventes hebdomadaires et mensuels, analyses de l'évolution des revenus et des indicateurs clés de performance (KPIs) pour plusieurs points de vente (POS)
  • Assurer une haute qualité de travail et être responsable de la réalisation du budget de vente
  • Réalisation de promotions et mise en place d'animations
  • Etablir les plannings d'activité, contribuer à la gestion optimale des stocks et garantir le respect des procédures (commandes de produits, inventaires du stand) et superviser la gestion de la caisse

Votre qualification – votre profil :

  • La passion de vendre et de conseiller les clients
  • Au moins 3-4 ans d'expérience professionnelle dans la vente / le conseil
  • Expérience en tant que Counter Manager obligatoire
  • Une connaissance approfondie des trois axes que sont le maquillage, le soin et le parfum
  • Très bonne connaissance du français, bonne connaissance de l'anglais ou de l'allemand
  • Très bonnes capacités de communication
  • Le plaisir du travail d'équipe
  • Fiabilité et engagement
  • Vous avez une appétence forte pour les produits de notre maison et une bonne connaissance de l'environnement Retail haute gamme et/ou luxe
  • Vous avez une capacité à fédérer une grande équipe, vous avez un fort esprit d’équipe

  Votre chance – ce que vous attend :

  • Un poste passionnant dans un environnement en pleine croissance
  • Prendre la responsabilité de présenter les plus beaux produits du marché à votre clientèle
  • Représenter l’élégance de la maison DIOR

Faites partie de notre équipe !

Nous nous réjouissons de recevoir ton dossier de candidature complet (CV et références).

Site Parfums Christian Dior AG