Customer Support and Production Technician

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von: REGENHU | localité: Villaz-St-PierreN: REGENHU

Rattaché.e au département Customer Support, votre principale mission sera de vous rendre chez nos différents clients situés à travers le monde afin d’assurer l’installation et la maintenance de nos équipements. Lors de votre présence au sein du siège social situé à Villaz-St-Pierre (Suisse), vous serez chargé.e de contribuer activement à la production de nos instruments en effectuant diverses tâches de montage.

Vos principales responsabilités :

Support technique

  • Fournir un service de support technique pour nos clients sur toute notre gamme de produit et de maintenance de nos machines à l'échelle internationale
  • Effectuer l'installation, la configuration sur site et la formation des utilisateurs
  • Calibrer, diagnostiquer, dépanner et réparer les équipements sur les sites de nos clients et à distance
  • Participer au suivi des tickets sur Jira et contribuer à la traçabilité de nos équipements
  • Etablir des rapports d’interventions et de supports

Production

  • Participer à l’assemblage mécanique, électrique et pneumatique des produits selon dossier de montage et liste de pièces
  • Réalisation des tests d'acceptation des produits finis et des sous-assemblages

Votre profil :

  • CFC d’automaticien.ne ou formation équivalente dans un domaine technique
  • Capacité à diagnostiquer et à réparer des équipements mécaniques, électromécaniques et/ou électroniques
  • Maîtrise du français parlé et écrit, ainsi que de bonnes connaissances en l'anglais
  • Grande capacité d'adaptation et excellentes compétences en matière de résolution de problèmes, de communication et d'organisation
  • Fort esprit d’équipe et capacité à collaborer dans un environnement de type start-up
  • Intérêt pour l’impression 3D, un plus
  • Disponibilité pour des voyages fréquent à l’étranger (en moyenne 40 % du temps, parfois sur des longues périodes)

Nous vous offrons :

  • Possibilité de rejoindre une équipe jeune, motivée et dynamique dans un environnement de type « start-up »
  • Opportunité d’avoir un impact direct sur le succès et la croissance de nos produits
  • Accès à des technologies de pointe
  • Opportunité de voyager à l’international, avec octroi d’indemnités voyages

Entrée en fonction : de suite ou à convenir

Faisant partie du Nivalis Group, le siège social de REGENHU est situé dans le parc technologique "Le Vivier" abritant plusieurs entreprises de haute technologie. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète (CV, lettre de motivation, diplômes et certificats de travail).