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von: Level Consulting AG | Ort: Lausanne | Referenz: 762a3cd5-aea6-41f2-9695-0cead62bca55

Notre mandant est une entreprise industrielle suisse qui, grâce à sa force d'innovation et à l'assurance de la grande qualité de ses produits et prestations, a atteint une position de leader sur le marché. Depuis plusieurs décennies, l'entreprise développe, produit et vend des machines et solutions dédiées aux particuliers et aux clients commerciaux et industriels dans la meilleure qualité suisse. Sur la base d'un mandat, nous sommes à la recherche d'une personnalité (h/f/x) performante, axée sur la qualité et à l'écoute des clients en qualité de RESPONSABLE DU SERVICE APRÈS-VENTE RÉGIONAL ROMANDIE VOTRE RESPONSABILITE À ce poste exigeant, vous êtes responsable de l'assurance et de la gestion des résultats commerciaux qualitatifs et quantitatifs dans le cadre des activités de service après-vente. Le suivi et l'optimisation continus des process et coûts occasionnés dans votre ressort font partie de vos autres tâches principales. Vous vous assurez de l'exécution conforme et dans les règles de l'art des travaux de service après-vente et, en parallèle, vous êtes en charge de l'acquisition de nouveaux clients et du suivi des clients clés en Romandie, pour lesquels vous garantissez une grande orientation client et une grande satisfaction. Vous montrez le bon exemple à vos collaborateurs et veillez à la mise en œuvre irréprochable et au respect de toutes les exigences en matière de santé et de sécurité. Une autre tâche est le développement axé sur l'avenir de votre ressort et la mise en place de méthodes de travail souples au sein du service à la clientèle. L'étroite collaboration avec les différents départements ainsi que le suivi des contacts avec les clients, les techniciens et le service commercial font partie de vos compétences, au même titre que le développement des ressources humaines et la participation aux projets de l'entreprise. VOTRE PROFIL Vous possédez une formation initiale technique avec une formation complémentaire en gestion d'entreprise ou une formation comparable. Vous possédez plusieurs années d'expérience au sein d'un organisme comparable et avez démontré avec succès votre expertise dans la vente de produits et prestations de service techniques au sein d'une entreprise similaire. En qualité de cadre, vous montrez le bon exemple, instaurez la confiance et laissez votre équipe assumer des responsabilités. Vous vous intéressez aux thèmes liés à la digitalisation, vous savez adapter la communication, aussi bien en interne qu'en externe, à la situation respective et votre travail est, grâce à votre approche globale visant à atteindre les objectifs définis, axé sur les solutions. Grâce à votre personnalité aimable, ambitieuse et axée sur l'avenir, vous développez et renforcez des modes de travail collaboratifs et savez rapidement vous adapter aux besoins changeants. De plus, vous parlez couramment le français et possédez de bonnes connaissances en allemand. VOTRE CHANCE À ce poste à responsabilités, vous intégrez un environnement motivant et innovant au sein d'un groupe d'entreprises couronné de succès. Avec votre engagement, votre présence convaincante et votre parcours professionnel, vous contribuez de manière significative à la poursuite de la croissance en Romandie. Vous avez l'opportunité d'intégrer un environnement de travail dynamique et de profiter de conditions d'engagement attrayantes. Pour obtenir de plus amples informations, prière de contacter Alain Revelly ou Anneta Karavia au +41 44 366 66 33. Envoyez-nous votre dossier de candidature complet par e-mail à level@levelconsulting.ch en précisant la source respective et la référence 25020025. Level Consulting AG Mühlebachstrasse 70 CH-8008 Zürich Tel. +41 44 366 66 33 / Member of IIC Partners – Executive Search Worldwide Drucken Teilen

 
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