Un-e employé-e Front Office / Back Office

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von: Devillard SA | localité: Les AcaciasN: DevillardSA

DESCRIPTIF DE POSTE

Un-e employé-e Front Office / Back Office

DESCRIPTIF DE POSTE

Votre rôle:

  • Assurer la réception et la transmission des appels téléphoniques;
  • Accueillir sur site les visiteurs;
  • Réaliser les tâches administratives courantes (courrier, abonnement, bons de livraison…);
  • Gérer le courrier entrant et sortant;
  • Préparer les salles de réunion et leurs équipements technologiques;
  • Prendre en charge la commande client (identification de référence, conseil, saisie de la commande) ;
  • Gérer les abonnements de nos produits (création, renouvellement, contrôle pour facturation);
  • Enregistrer les demandes de service après-vente;
  • Etablir des devis d'intervention.

 

Votre profil:

  • Vous êtes au bénéfice d'un CFC d'employé (e) de commerce ou d'un titre jugé équivalent;
  • Vous justifiez d'une expérience similaire de 5 ans minimum;
  • Organisé(e) et dynamique, vous êtes capable de gérer plusieurs tâches à la fois tout en gardant le sens des priorités;
  • Votre aisance relationnelle est une plus-value dans le contact avec notre clientèle;
  • Vous savez réagir avec calme et professionnalisme, même lors de périodes de fortes sollicitations;
  • Votre forte orientation service contribue à l'excellence de nos prestations;
  • Votre esprit d'équipe avéré sert la collaboration transversale et inter-sites;
  • D’excellente présentation, vous représentez l’image du Groupe Devillard;
  • Maîtrise des outils informatiques usuels, aisance dans l'utilisation d'un ERP.

 

 

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